Piegāde
Ronna Cosmetics katru pasūtījumu sagatavo ar rūpību un nosūta uz pasūtījuma noformēšanas laikā norādīto piegādes adresi. Šajā Piegādes politikā ir aprakstīts, uz kurām valstīm veicam piegādi, cik ilgu laiku tā parasti aizņem, kā tiek aprēķinātas piegādes izmaksas un kā rīkoties, ja pasūtījums nav saņemts.
Piegādes valstis
Pašlaik veicam piegādi uz izvēlētām Eiropas Savienības valstīm, Apvienoto Karalisti un Amerikas Savienotajām Valstīm.
Šobrīd neveicam piegādi uz salām, aizjūras teritorijām vai citiem reģioniem, kuros piegāde netiek atbalstīta. Pasta pārsūtīšanas pakalpojumus nevar izmantot, lai saņemtu pasūtījumus ārpus mūsu atbalstītajām piegādes teritorijām.
Pasūtījuma apstrādes laiks
Pasūtījumi, kuros ir no 1 līdz 20 produktiem, parasti tiek sagatavoti 2 pilnu darba dienu laikā.
Pasūtījuma apstrādes laiks nav iekļauts piegādes laikā. Kopējais pasūtījuma saņemšanas laiks ietver:
Pasūtījuma apstrādes laiks + piegādes laiks
Lielas noslodzes periodos, jaunu produktu izlaišanas laikā, svētku dienās vai pie liela pasūtījumu apjoma pasūtījuma sagatavošana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku.
Piegādes veidi
Pieejamie piegādes veidi ir atkarīgi no piegādes valsts un var ietvert:
- standarta piegādi;
- eksprespiegādi, ja tā konkrētajā valstī ir pieejama.
Pasūtījumi uz ES valstīm un Apvienoto Karalisti parasti tiek nosūtīti ar uzticamiem starptautiskajiem kurjeriem, piemēram, FedEx.
Pasūtījumi uz ASV parasti tiek nosūtīti ar UPS.
Tavai atrašanās vietai pieejamie piegādes veidi būs redzami pasūtījuma noformēšanas laikā.
Bezmaksas piegāde
Visiem pasūtījumiem virs 70 € piedāvājam bezmaksas piegādi.
Bezmaksas piegāde tiek piemērota automātiski pasūtījuma noformēšanas laikā. Pasūtījumiem zem šīs summas tiek piemērota piegādes maksa atbilstoši zemāk norādītajiem tarifiem.
Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, ņemot vērā:
- piegādes valsti;
- izvēlēto piegādes veidu;
- kopējo pasūtījuma svaru;
- piemērojamos nodokļus vai citas maksas, ja tādas ir nepieciešamas.
Precīza piegādes maksa tiek parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā pirms apmaksas.
Visas zemāk norādītās cenas ir EUR un attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti 2026. gada 23. jūlijā vai vēlāk.
Latvija, Lietuva un Igaunija
Standarta piegāde
Aptuvenais piegādes laiks:
- Latvija: 2–3 darba dienas
- Lietuva: 2–3 darba dienas
- Igaunija: aptuveni 4 darba dienas
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 2 kg | 5,78 € |
| 2–3 kg | 5,90 € |
| 3–5 kg | 6,27 € |
| 5–10 kg | 6,98 € |
| 10–15 kg | 7,76 € |
Eksprespiegāde
Aptuvenais piegādes laiks: 1 darba diena, ja šī iespēja ir pieejama pasūtījuma noformēšanas laikā.
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 1 kg | 9,47 € |
| 1–2 kg | 9,59 € |
| 2–3 kg | 10,51 € |
| 3–5 kg | 12,37 € |
| 5–10 kg | 16,54 € |
| 10–15 kg | 30,40 € |
Amerikas Savienotās Valstis
Standarta piegāde
Aptuvenais piegādes laiks: 2–5 darba dienas
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 0,5 kg | 6,63 € |
| 0,5–1 kg | 8,15 € |
| 1–2 kg | 8,37 € |
| 2–3 kg | 11,46 € |
| 3–5 kg | 15,45 € |
| 5–10 kg | 48,98 € |
| 10–15 kg | 77,07 € |
| 15–30 kg | 73,41 € |
| 30–50 kg | 133,20 € |
Apvienotā Karaliste
Standarta piegāde
Aptuvenais piegādes laiks: 4–7 darba dienas
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 5 kg | 11,16 € |
| 5–10 kg | 14,41 € |
| 10–15 kg | 23,31 € |
Eksprespiegāde
Aptuvenais piegādes laiks: 1 darba diena, ja šī iespēja ir pieejama pasūtījuma noformēšanas laikā.
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 1 kg | 14,00 € |
| 1–2 kg | 15,56 € |
| 2–3 kg | 18,47 € |
| 3–5 kg | 24,38 € |
| 5–10 kg | 39,16 € |
| 10–15 kg | 71,66 € |
Francija, Vācija, Nīderlande, Austrija, Beļģija, Čehija, Slovākija, Zviedrija, Dānija un Luksemburga
Standarta piegāde
Aptuvenais piegādes laiks: parasti 4–6 darba dienas atkarībā no valsts.
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 2 kg | 7,38 € |
| 2–3 kg | 7,41 € |
| 3–5 kg | 8,93 € |
| 5–10 kg | 9,64 € |
| 10–15 kg | 15,41 € |
Eksprespiegāde
Aptuvenais piegādes laiks: parasti 1 darba diena. Piegāde uz Luksemburgu var aizņemt 1–3 darba dienas.
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 0,5 kg | 11,39 € |
| 0,5–1 kg | 12,88 € |
| 1–2 kg | 14,15 € |
| 2–3 kg | 15,42 € |
| 3–5 kg | 20,51 € |
| 5–10 kg | 34,54 € |
| 10–15 kg | 68,37 € |
Itālija, Spānija, Portugāle, Īrija, Ungārija, Rumānija, Bulgārija, Slovēnija, Horvātija un Grieķija
Standarta piegāde
Aptuvenais piegādes laiks: parasti 6–11 darba dienas atkarībā no valsts.
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 2 kg | 7,47 € |
| 2–3 kg | 8,92 € |
| 3–5 kg | 9,11 € |
| 5–10 kg | 10,17 € |
| 10–15 kg | 19,25 € |
Eksprespiegāde
Aptuvenais piegādes laiks: parasti 1 darba diena, ja šī iespēja ir pieejama pasūtījuma noformēšanas laikā.
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 0,5 kg | 11,16 € |
| 0,5–1 kg | 12,02 € |
| 1–2 kg | 13,77 € |
| 2–3 kg | 16,02 € |
| 3–5 kg | 21,58 € |
| 5–10 kg | 35,47 € |
| 10–15 kg | 71,32 € |
Polija un Somija
Standarta piegāde
Aptuvenais piegādes laiks: parasti 5 darba dienas
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 2 kg | 6,29 € |
| 2–3 kg | 6,84 € |
| 3–5 kg | 7,84 € |
| 5–10 kg | 8,30 € |
| 10–15 kg | 10,38 € |
Eksprespiegāde
Aptuvenais piegādes laiks: 1 darba diena, ja šī iespēja ir pieejama pasūtījuma noformēšanas laikā.
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 1 kg | 10,84 € |
| 1–2 kg | 12,46 € |
| 2–3 kg | 15,02 € |
| 3–5 kg | 18,83 € |
| 5–10 kg | 32,56 € |
| 10–15 kg | 64,18 € |
Kipra un Malta
Standarta piegāde uz Kipru un Maltu nav pieejama.
Eksprespiegāde
Aptuvenais piegādes laiks: 1–3 darba dienas
| Pasūtījuma svars | Piegādes maksa |
|---|---|
| Līdz 1 kg | 18,94 € |
| 1–2 kg | 19,19 € |
| 2–3 kg | 22,04 € |
| 3–5 kg | 29,00 € |
| 5–10 kg | 47,24 € |
| 10–15 kg | 75,58 € |
Pasūtījuma izsekošana
Kad pasūtījums būs apstrādāts un nosūtīts, saņemsi piegādes apstiprinājuma e-pastu ar sūtījuma izsekošanas informāciju.
Izmantojot izsekošanas numuru kurjera tīmekļvietnē, varēsi sekot sava pasūtījuma piegādes statusam.
Lūdzu, saglabā piegādes apstiprinājuma e-pastu līdz brīdim, kad pasūtījums ir veiksmīgi saņemts.
Piegādes kavējumi
Norādītie piegādes laiki ir aptuveni un var mainīties šādu iemeslu dēļ:
- kurjera kavējumi;
- muitas procedūras;
- nepareiza vai nepilnīga piegādes informācija;
- liels pasūtījumu apjoms;
- svētku dienas;
- apstākļi, kas nav mūsu kontrolē.
Mēs neatbildam par kavējumiem, ko izraisījuši kurjerpakalpojumu sniedzēji, muitas procedūras vai citi apstākļi, kurus mēs pamatoti nevaram ietekmēt. Tomēr, ja ar Tavu pasūtījumu radīsies problēma, vienmēr centīsimies palīdzēt to atrisināt.
Ja pasūtījums nav saņemts
Ja pasūtījums nav saņemts norādītajā aptuvenajā piegādes laikā, vispirms pārbaudi sūtījuma izsekošanas informāciju.
Vari sazināties arī ar vietējo kurjeru, pasta nodaļu vai saņemšanas punktu, jo iespējams, ka sūtījums gaida saņemšanu.
Ja nepieciešama papildu palīdzība, sazinies ar mums pa e-pastu info@beautyronna.com, norādot pasūtījuma numuru, un mēs palīdzēsim noskaidrot situāciju.
Nepareizi norādīta piegādes adrese
Pirms pasūtījuma veikšanas pārliecinies, ka piegādes adrese ir norādīta pareizi.
Ja norādīta nepareiza vai nepilnīga adrese, piegāde var aizkavēties, būt neveiksmīga vai sūtījums var tikt nosūtīts atpakaļ.
Ja pamani kļūdu piegādes informācijā, sazinies ar mums pēc iespējas ātrāk pa e-pastu info@beautyronna.com.
Ja pasūtījums jau ir apstrādāts vai nosūtīts, piegādes adreses maiņa var vairs nebūt iespējama.
Muitas nodokļi un importa maksas
Pasūtījumiem, kas tiek piegādāti ārpus Eiropas Savienības, atkarībā no attiecīgās valsts noteikumiem var tikt piemērotas muitas nodevas, importa nodokļi vai citas papildu maksas.
Šīs izmaksas sedz klients, un tās nav iekļautas produkta vai piegādes cenā, ja vien pasūtījuma noformēšanas laikā nav skaidri norādīts citādi.
Muitas procedūras var ietekmēt arī piegādes laiku.
Kontakti
Par jautājumiem saistībā ar piegādi vai pasūtījuma izsekošanu sazinies ar mums info@beautyronna.com